Role overview
About this role
<p>Für unseren Kunden in der Luftfahrtindustrie suchen wir einen motivierten Kandidaten auf der Basis Vollzeit für den Standort Sulzbach, Deutschland ab sofort für die folgenden Position:</p> <p><strong>Customer Support Engineer (f/m) </strong></p> <p>Ref. 2016_044</p> <ul> <li>Aufgabenprofil:</li> </ul> <p>- Zentrale Kontaktstelle für telefonische Beratung sowie Annahme von Störungsmeldungen</p> <p>- Problemverifizierung und Analyse</p> <p>- Lösung komplexer technischer Mängel und Probleme</p> <p>- Bereitstellung technischer Anweisungen für den Kunden Produkt-, System- und Netzwerk-Aktualisierungen</p> <p>- Schnittstellenkontrolle von verbundenen Produkten, Systemen und Netzwerken</p> <p>- Analyse der Auswirkungen von Veränderungen am Produkt, System oder Netzwerk</p> <p> </p> <ul> <li>Anforderungsprofil:</li> </ul> <p>- Mind. Techniker/ Fachwirt im Bereich Ingenieurwesen</p> <p>- Mind. 3 Jahre Erfahrung als technischer Sachbearbeiter</p> <p>- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um mit Mitarbeitern und Kunden aller Ebenen zu agieren und kommunizieren</p> <p>- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie stressresistent bei höherem Arbeitsaufkommen</p> <p>- Die Fähigkeit zum analytischen und strukturierten Arbeiten, um qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen Bereitschaft zur Schichtarbeit (3-Schicht)</p> <p>- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office Gute Englischkenntnisse</p> <p> </p> <p>Senden Sie uns Ihren CV auf Deutsch und auf Englisch Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wollen Sie Teil eines erfolgreichen Teams werden? Dann bewerben Sie sich! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen! </p>